Kaum hatte das ZDF eine Reportage über den Versandhändler Zalando
in den Äther geschickt, wurde es für Zalando sehr unangenehm. In der Tat erlebte Zalando ein absolutes PR-Desaster, viele User hatten sich während und nach der Reportage zum Thema gemeldet und den Bericht kommentiert. Zalando selbst soll erst sehr spät reagiert haben, nachdem der Shitstorm fast vorüber war.
Wieder einmal zeigte sich, dass sich UNternehmen nicht mehr so einfach aus der Verantwortung stehlen können. Vor allem nicht in Zeiten der vernetzten Welt. Zalando hat zwar Besserung der Zustände versprochen aber werden die auch wirklich eingehalten? Man wird es müssen, denn nicht wenige Kunden des schreienden Versandhändlers wollen vorerst nicht mehr bei Zalando bestellen.
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