Das ultimattive Desaster für den Konsolenhersteller Sony.
Wohl dem, der keine Playstation hat und dann auch noch Spiele über das Netzwerk bestellt. Etwa sieben Millionen Kundendatensätze sollen gestohlen worden sein. Für die Diebe ein willkommenes und gefundenes Fressen, sozusagen ein reich gedeckter Tisch. Wie gehen Sony und seine Kunden damit um? Ausser mit guten Ratschlägen kann der Entertainmentriese wahrscheinlich überhaupt nichts tun und somit überlässt er die Kunden sich selbst. Die sind nun auf Gedeih und Verderb sich selbst überlassen und müssen, gerade im Fall von gestohlenen Kreditkartendaten, zusehen, wie sie ihr Geld und ihre Konten retten können. Dabei sind sie noch nicht einmal selbst schuld. Was dabei hilft, ungeschoren aus der Sache heraus zu kommen? Karte sperren, Konto sperren? Sony selbst hat darauf keine Antwort gefunden aber der Konzern sollte für alle eventuellen Schäden, die mit dem Diebstahl einher gehen, gerade stehen. Auch Kreditkartenfirmen wie Mastercard halten sich bedeckt. Trotz mehrerer Versuche, eine Antwort auf die Frage des Schadenersatzes zu erhalten, schwiegen die meisten Kartenfirmen oder antworteten am Thema vorbei.
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